Was ist zu tun, um Streit mit dem Eigentümer zu vermeiden?
Zusammenfassung:
Lange geschieht nichts, Missverständnisse stauen sich auf, und beim Überschreiten einer bestimmten Grenze kommt es zum Streit. Meistens ist dann das Vertrauen so sehr beschädigt, dass kein gutes Verhältnis mehr bestehen kann.
Wer ist Eigentümer?
Da wir auf den Stuttgarter Raum, spezialisiert sind, möchten wir den typisch schwäbischen „Häuslebesitzer“ beschreiben:
- obwohl er mehr als genug Geld hat, spart er sein Leben lang
- er prahlt nicht mit seinem Reichtum („über Geld redet man nicht“)
- sein Vermögen zeigt er nicht, auf Statussymbole verzichtet er
- er arbeitet weiterhin hart, obwohl er sich zur Ruhe absetzen könnte
- Sicherheit für seine Ersparnisse und Kontinuität ist für ihn erste Priorität
- entsprechend ist eine geringe Rendite für ihn ausreichend
- ein Schwabe hasst „Zockergeschäfte“, man wird ihn daher nicht in einer Spielbank finden, er zockt nicht an der Börse usw.
- er möchte mit seinem Geld etwas „Gutes“ tun
- er will mit seiner Investition „Ruhe“ haben. Definitiv will er keinen Stress haben, keine Sorgen verursacht oder gar durch einen Streit Druck aufgelastet bekommen
Welcher Mieter ist attraktiv?
Vorweg sei genommen, dass es in Deutschland das „Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz“ gilt. Die damit zusammenhängenden Fragen sind jedoch:
- Wie kann eine Bevorzugung bzw. Diskriminierung bei der Auswahl eines Kandidaten bewiesen werden?
- Wieviel Energie ist der Kläger bereit in einen Rechtsstreit zu stecken?
- Wie wird das Verhältnis sein zwischen Eigentümer und Mieter, wenn es eine negative Vorgeschichte gab?
Basierend auf dem oben beschriebenen, selbstverständlich nicht vollständigem Bild, kann abgeleitet werden, welchen Mieter der Eigentümer wünscht.
Neben diesen Faktoren istes dem Eigentümer wichtig ein positives, freundliches, im besten Fall sogar ein freundschaftliches Verhältnis zu haben.
Die Stärke von COS ist es, die Brücke zwischen Mieter und Eigentümer so aufzubauen, dass ein äußerst positives Verhältnis zwischen beiden Parteien entsteht und der Eigentümer davon überzeugt ist, dass die oben genannten Basisfaktoren nicht verletzt werden.
Das ist auch der Grund warum viele schwäbische Eigentümer explizit bei COS nach möglichen Mietern/Kandidaten anfragen!!!!
Was macht COS absolut anders als andere „normale“ Immobilienmakler?
- Von Begin bauen wir ein Vertrauensverhältnis zwischen beiden Parteien auf
- Verträge werden Mieter und Vermieter Paragraph für Paragraph genauestens erklärt, mit Beispielen und Rechtsfolgen
- Selbiges gilt für die Hausordnung, Kehrwoche, Mülltrennung und sonstigen geschriebenen oder ungeschriebenen Verhaltensregeln
- Dafür nehmen wir uns so viel Zeit, dass wirklich alle Fragen beantwortet sind
- Zur Übergabe wird eine gemeinsame Begehung gemacht, eine aufwendige Fotodokumentation wird erstellt und von beiden Parteien unterschrieben
- Die neuen Mieter werden durch uns der Nachbarschaft vorgestellt
- Die Übergabe des Schlüssels erfolgt förmlich anhand einer kleinen Zeremonie, was die Übernahme der Verantwortung für den Mieter, als auch den gebotenen Abstand durch das Vertrauen des Vermieters unterstreicht
Was ist die Folge daraus?
Es besteht Klarheit für beide Seiten, wer welche Pflichten und Rechte hat und wer für was verantwortlich ist. Beide Seiten haben verstanden, was zu tun ist, und bestätigen, dass sie Aufgaben und Verantwortung einhalten werden. Damit ist die Basis einer guten Zusammenarbeit aufgebaut.
Folglich wollen beide Parteien es „gut“ machen.
Sollte später dennoch etwas unklar sein, ist die Beziehung so positiv, dass „nachgefragt“ wird.
Findet dieser Prozess, der vom Immobilienmakler geführt werden muss, nicht statt, entsteht bspw. zwangsläufig folgendes Szenario:
Mieter: „Ich weiß es nicht besser, ich mache es nun mal so wie ich es für richtig halte. Wenn es falsch ist, wird sich der Eigentümer schon melden“.
Eigentümer: „der Mieter macht Dinge, mit denen ich nicht einverstanden bin. Aber vielleicht weiß er es nicht besser, ich scheue mich davor das anzusprechen. Ich sage mal nichts, vielleicht versteht er von selbst, dass er nicht in meinem Sinn agiert“.
Das Ganze staut sich auf, und beim Überschreiten einer bestimmten Grenze kommt es zum Streit. Meistens ist dann das Vertrauen so sehr beschädigt, dass kein gutes Verhältnis mehr bestehen kann.
Zusammenfassung: Was ist zu tun, um einen Streit mit dem Eigentümer zu vermeiden?
- Transparenz und Klarheit bei der Bewerbung
- Sich in die Rolle des Eigentümers hineinversetzen
- Positive, aufgeschlossene und respektvolle Kommunikation
- Unklarheiten durch Fragen klären
- Sich über gewünschtes Verhalten informieren
- Beziehungen aufbauen, auch zu den Nachbarn
- Pfleglicher und respektvoller Umgang mit der Mietsache
- Ehrlichkeit, Transparenz und kurze Kommunikationswege
- Verantwortung übernehmen
- Einhaltung der geschriebenen oder auch ungeschriebenen (!) Regeln
Wenn auch Sie Expatriate Unterstützung bei der Suche nach einem passenden Haus oder einer Wohnung im Großraum Stuttgart benötigen, oder Sie Ihre Immobilie einem Expat anbieten wollen, nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.
